市房管部门推十大服务 双休日也能办房产证了

       每天都有上千市民办理房管业务

      ■在各区房管部门受理房管业务的，由原来的10个工作日缩短到5个工作日■在市房管部门受理房管业务的，由原来的5个工作日缩短到3个工作日■房屋抵押注销业务立等可取■建立房屋领证的短信通知平台，设立118114办证进度查询电话

       房屋买卖、继承、赠与、抵押等业务办理的服务时限将大大缩短，市民周末也可到市房管部门正常办理房产登记业务……4日，记者从市住房保障和房产管理局召开的新闻通报会上获悉，近期，房管部门出台十大服务措施，方便居民办理房管业务。

       办房产证等业务的时间缩短

     “周一来申请办理，今天就拿到证了，感觉方便了好多。”4日上午9点，在济南市房屋产权登记中心二楼大厅办理房管业务的李玲这样对记者说。她说，今年上半年她陪家里人办理二手房屋交易，从区房管部门申请过户到市局领取房产证需要八九天时间，而这次办理房管业务，周一提交的资料，周四就领到证了，大大缩短了办证时间。

       济南市房屋产权交易中心主任杜建刚介绍，济南市房屋产权登记中心为市住房保障和房产管理局下属单位，负责全市七区范围内的房地产交易和权属登记发证工作、对四县市的房屋权属登记工作进行业务指导、全市房屋档案的管理和查询利用等工作，是我市唯一的房屋权属登记发证部门。近几年，我市房地产交易市场发展较快，房屋登记工作量逐年攀升。2009年，登记中心共办理房屋登记发证23.9万件，其中办理房屋交易15.4万件。今年前三季度，共办理房屋登记发证22.89万件，其中，办理房屋交易10.59万件。

       为给市民提供更好的服务，房管部门给市民办理房屋买卖、继承、赠与、抵押等业务时缩短服务时限，在各区房管部门受理房管业务的，由原来的10个工作日缩短到5个工作日，在市房管部门受理房管业务的，由原来的5个工作日缩短到3个工作日，房屋抵押注销业务立等可取。

       特殊原因他人可代为领证

     “我是来代替姐姐领证的。”住在英雄山路的李强昨天来交易大厅替出差的姐姐领房产证。李强说，姐姐办理抵押业务，银行急需房产证，而姐姐出差在外回不来，正在全家着急的时候，房管部门告知他人可以代领，姐姐的一大难题也得到解决。

       据悉，为方便居民领证，房管部门采取为老、弱、病、残等特殊群体提供房屋登记申请、领证的上门服务；对由于特殊原因需要由他人代为领证的，可在受理时办理委托手续，由受托人领证。此外，市房管部门还在长清区、高新区设立办事处，居民可在所在区办事处直接办理房屋登记的申请及交费、领证手续。

      周末也可正常办理房管业务

       昨天记者采访时获悉，为方便广大市民办理房产业务，市房管部门房产交易大厅双休日提供正常办证服务，市民双休日也可正常到市局办理房管业务和拨打电话咨询房管业务；房管局还实施工作日中午设置值班、下午延时服务等措施。

       据了解，目前，市房产交易服务大厅正常工作日发证量已达1000余件，前来办证、咨询的市民达到日均2000人次以上，业务咨询电话达到日均500个以上，房屋档案查询达到日均400人次以上，每年累计服务百姓近百万人次。

       为让市民减少等待时间，市房产交易大厅还增设20个服务窗口，范围包括业务受理窗口、房屋档案查询窗口、立等可取窗口、退件窗口，以及为特殊群体设立的办证服务绿色通道。拓展房屋办证信息查询渠道，在交易大厅开辟客户自助查询专区，建立房屋领证的短信通知平台，设立118114办证进度查询电话。

        同时，市房产交易大厅还免费提供二手房网上签约和交易资金托管服务，保障房屋交易安全。切实落实商业性个人住房贷款中第二套住房认定标准，与建行等商业银行建立专线连接，方便贷款人和借款人便捷、高效地查询有关房屋信息。