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精简业务流程 优化提取效能

2024-12-14 | 中国建设报 | 邱修海

       为更好地支持缴存人提取住房公积金租房,近年来,上海、江西等地充分利用数字技术,提供提取要件信息预填及核验、租房时提取业务联办、数据共享免材料等服务,让提取业务更加好办易办。

  开展智能预填核验

  为提高租房提取业务填报审批速率,多地通过部门信息共享、运用数字化手段,开展智能预填、智能核验。

  今年,上海市公积金管理中心深化住房公积金“一网通办”改革,打造智慧好办服务。职工申请提取住房公积金支付房租的,可全程通过官方线上渠道或市“一网通办”平台提交申请,租房提取业务预填率超过70%、预核率超过90%。

  上海市公积金管理中心还将租房提取事项纳入市政务服务平台“我要租房”应用场景,实现从租赁到提取住房公积金的“一站式”和“一件事”办理。相关负责人表示,将持续推进提取业务办理材料简化和流程优化,提高业务办理便捷性。

  聚焦满足新市民、大中专毕业生和因工作需要异地流动人口的租房需求,江西省住房保障和公积金管理中心聚焦租房提取中的难点堵点,借助政务数据共享,加快业务审批,打造租房提取新模式,将纸质材料审核变为电子数据审核,极大提高了审批效率。

  同时,信息填写数量从3大项10余细项缩减到0项,业务操作时间从30分钟左右缩减到1分钟以内,材料审核时间从3个工作日缩减到秒批,大幅提升办事体验感。

  推进数据互联互通

  为让缴存人提取时不再多部门跑动开具材料,多地住房公积金管理中心积极推进与民政、不动产登记等部门数据互联互通,经缴存人授权后系统自动核验婚姻、房屋等信息,实现租房提取业务零材料、零跑腿,由“能办可办”向“好办易办”转变。

  比如,为进一步落实“租购并举”的住房保障制度要求,加大对租赁住房支持力度,福建省漳州市住房公积金中心通过加强数据共享,实现公租房提取“零要件”。

  以往,公租房提取申请人需一年提取一次,办理时需要提供夫妻双方身份证、银行卡等相关材料到前台服务窗口办理提取手续,窗口工作人员还要对申请人的公租房等情况进行核查,办理手续相对繁琐。

  为此,漳州市住房公积金中心联合市不动产登记中心、市住房保障中心等多部门建立联动机制,打破数据壁垒,通过数字化手段优化提取流程。

  现在,职工不需要提供材料,系统即可自动判断租房提取类别,实现“零要件”线上提取住房公积金,为广大职工提供了更加便捷、高效的服务体验。

  “租赁+提取”一站式服务

  为方便缴存人租房直接使用住房公积金支付房租,广东深圳、河南开封等地住房公积金管理中心推进租赁住房和提取住房公积金服务联办。

  深圳市加大对新市民、青年人缓解住房困难的支持力度,加快推进房屋租赁服务“放管服”改革,市住房公积金管理中心与市租赁平台共同打造“房屋租赁+公积金租房提取”一站式场景服务。

  职工通过“i深圳”APP办理租赁合同备案时,可同步签订按月委托租房提取协议,实现租赁合同备案业务与住房公积金租房提取业务一次申请、同步联办,进一步提高租房提取服务效率,提升服务水平。

  开封市住房公积金管理中心围绕服务和保障民生,将多部门联合、大数据应用、多渠道供给等多种改革形式综合运用于保障性住房领域,提取住房公积金与支付公租房租金两个跨部门的“单项事”整合成为“一件事”。

  按照新政策,租房职工只需线下签订提取公积金按月缴纳公租房房租授权协议书(三方协议),次月1日自动按月提取住房公积金支付房租,改变了原来需要跑两个部门才能提取一次的办理方式。

  此外,开封市住房公积金管理中心还将按月为租房职工发送短信通知,及时告知办理结果,租房职工也可以关注中心微信公众号随时查询办理结果。


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