为提高物业人员服务意识,加强突事件应急处理能力。根据国务院《特种设备安全监察条例》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》有关规定,人和天地项目于2018年3月28日上午10点进行电梯困人应急救援演练。
上午10点所有参加演练人员准时在人和天地小区16号楼前集合,电梯管理员张瀚宣读演练目的、演练人员分工、演练流程及注意事项。演练小组组长牛超宣布演练开始,各小组进入演练状态。
被困人员通过电梯应急对讲向中控室求救,当值人员接到报警求救信号,得知26号楼南梯有人员在三楼被困并进行了监控系统确认,情况属实。中控室当值人员立即启用电梯困人应急救援方案,第一时间通知电梯维保单位、工程负责人、秩序负责人和客服人员前去实施营救,对电梯被困人员做好安抚工作。各专业部门接到通知火速赶到事发现场,秩序维护人员在一楼大厅拉好警戒线,做好现场秩序维护。
电梯维保单位工作人员到达现场,进入电梯机房后,通过三方通话告诉被困人员,准备松闸,会有晃动不要惊慌并告知注意事项。维保人员用三角钥匙打开轿厢门救出被因人员,救援小组对被困人员进行安抚,询问身体状况、有无不适,有什么需要。
电梯维保单位工作人员及参演人员到电梯机房讲解电梯在不平层的情况下需盘车救人并讲解盘车使用方法和注意事项。
通过这次演练,从上到下进一步明确了电梯应急的组织和程序,各部门明确了职责,各岗位明确了任务,有效强化了电梯安全管理,加强防范,及时控制和消除特种设备事故所造成的损失,提高应对处理突发事件的能力,确保电梯安全运行。进一步增强了员工的电梯安全防范意识和应急逃生自救的能力。