装修中出现纠纷，业主该如何维权？

　　买了房子，里里外外装修一番是必不可少的一环。但是，目前家装市场鱼龙混杂，装修公司良莠不齐，导致了名目繁多的投诉。装修如何维权，也就成了当务之急。

　　如果在装修过程中出现了纠纷，业主们又该如何处理呢？又应该通过怎样的途径和装修公司交涉，维护自己的合法权益呢？有以下几种途径！

　　一、协商

　　装修出了问题找谁？

　　首先，消费者应积极地和装修公司进行协商，要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出现的问题，对赔偿结果要求合理，这样问题容易解决。

　　二、向消费者权益保护委员会投诉

　　根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消保委进行投诉。消保委等投诉部门在接到投诉后，与被投诉的装修公司联系，进行情况调查和调解。

　　三、法律武器

　　如果通过各种方式双方均调解不成，消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益。聘请专业律师，然后向法院提交诉状，经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解，如调解成功，当事双方签署调解书，在法院的监督下履行各自承诺的义务，否则，法庭委托相关部门进行质量调查，根据调查报告做出最后的判决。

　　四、注意保护合法权益

　　由于多数业主并不具备装修的专业知识,装修时有哪些环节、需要用哪些材料、装修合同应该具备哪些条款,对于这些问题,消费者通常是懵懂不知的。签订合同时,往往只根据装修公司提供的合同,并没有过多的考虑。可想而知,装修公司的合同条款肯定是倾向自己,容易隐去一些保护消费者的条款。因此,一旦问题出现,装修公司拿着合同如此说,消费者是不是就没辙了?其实并不是。

　　A、别忘了最基础的国家标准

　　对于关系到民生的装修行业,国家早就有了规范的标准。《GB 50327-2001住宅装饰装修工程施工规范》规定了装修过程各施工项目的执行标准；《JGJT 304-2013 住宅室内装饰装修工程质量验收规范》也规定了装修完成后,整个工程所需要达到的要求。

　　任何的装修公司,只要是合法、有资质的,就必须遵守国家规范。国家规范是装修的最低标准,装修公司合同提供的施工要求,只能等同或严于国家标准。如果低于国家标准,就证明装修公司不合规范。因此,消费者遭遇具体的装修问题,可以查阅国家相关标准,据理力争,约束装修公司。

　　B、借助《合同法》、新《消法》

　　《合同法》、新《消法》里面的条款,也是消费者维权的重要依据。例如遭遇了装修公司不事前跟消费者沟通,就擅自施工的问题。依据《合同法》第七十七条规定:“当事人协商一致,可以变更合同。”这就是说,要变更合同应经当事人双方协商一致才行,如装修公司擅自单方面决定柜子等的设计,违反此条规定。因此,如果装修公司未按合同要求施工,私自更改装修方案,消费者有权要求装修公司按合同条款履行违约责任。新《消法》第八条规定了消费者的知情权,第二十条规定了经营者承担信息披露的义务。